Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij B&R Cosmetics! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar B&R Cosmetics. B&R Cosmetics beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de "Services"). B&R Cosmetics is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden") beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen gebieden zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen.
GEDEELTE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waarin u woont, en hebt u ons toestemming gegeven om minderjarige van u afhankelijke personen de Services te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.
Om de Services te gebruiken, met inbegrip van het openen of doorbladeren van onze webshops of het aankopen van de producten of services die wij aanbieden, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturering, bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten hebt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.
U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens van uw account en voor al uw accountactiviteiten. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.
GEDEELTE 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en services in onze webshops te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, vanwege het type apparaat dat u gebruikt en de instellingen en configuratie van uw apparaat.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u gekochte producten of services aan uw verwachtingen voldoen of hetzelfde zijn als afgebeeld of geleverd in onze webshops.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied per geval beperken.
GEDEELTE 3 – BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. B&R Cosmetics behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat B&R Cosmetics de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt, aangezien B&R Cosmetics mogelijk geen annuleringsverzoeken kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.
Uw aankopen kunnen uitsluitend geretourneerd of omgeruild worden in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid.
GEDEELTE 4 – PRIJSSTELLING EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzend- en afhandelingskosten en douane- of invoerrechten.
De prijzen in onze webshops kunnen verschillen van de prijzen in fysieke winkels of in online winkels die door externe partijen worden beheerd. We kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die de prijsstelling kunnen beïnvloeden en die onder aparte voorwaarden vallen. Als er een conflict is tussen de voorwaarden voor een promotie en deze Voorwaarden, gelden de voorwaarden voor de promotie.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen. U stemt ermee in om uw account en andere informatie prompt bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
U verklaart en garandeert dat (i) de betaalgegevens die u verstrekt waarheidsgetrouw, juist en volledig zijn, (ii) u gemachtigd bent om het betaalmiddel te gebruiken, (iii) uw betalingen zullen worden gehonoreerd, en (iv) u de bedragen zult betalen tegen de vermelde prijzen, inclusief verzend- en administratiekosten en alle van toepassing zijnde belastingen.
GEDEELTE 5 – VERZENDING EN BEZORGING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en bezorging. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben. Zodra wij de producten aan de vervoerder overdragen, gaan de titel en het risico van verlies op u over.
GEDEELTE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Services, met inbegrip van alle handelsmerken, merken, tekst, displays, afbeeldingen, grafieken, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van B&R Cosmetics, zijn gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke octrooi-, auteurs- en andere intellectuele-eigendomswetten.
Deze Voorwaarden staan u toe de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van aanmaken, openbaar maken, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan B&R Cosmetics.
De namen, logo's, product- en servicenamen, designs en slogans van B&R Cosmetics zijn handelsmerken van B&R Cosmetics of haar licentieverleners. U mag deze niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Shopify's naam, logo en overige merken zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen en merken op de Services zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
GEDEELTE 7 – OPTIONELE TOOLS
U kunt toegang krijgen tot tools van externe partijen als onderdeel van de Services, waarover wij geen controle hebben. Wij bieden toegang tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder garanties van welke aard dan ook. Elk gebruik hiervan is op eigen risico; zorg dat u akkoord gaat met de voorwaarden van de betreffende externe aanbieder. Nieuwe functies die wij in de toekomst aanbieden vallen ook onder deze Servicevoorwaarden.
GEDEELTE 8 – LINKS VAN EXTERNE PARTIJEN
De Services kunnen hyperlinks bevatten naar websites van externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of nauwkeurigheid daarvan en niet aansprakelijk voor schade in verband met uw toegang tot of aankopen bij externe partijen. Controleer hun beleid zorgvuldig. Klachten over producten of services van externe partijen richt u aan die partij.
GEDEELTE 9 – RELATIE MET SHOPIFY
B&R Cosmetics is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met B&R Cosmetics gedaan. Door gebruik van de Services erkent u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en B&R Cosmetics, inclusief letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en services. U ontslaat Shopify en haar affiliates uitdrukkelijk van alle claims die voortvloeien uit uw aankopen en transacties met B&R Cosmetics.
GEDEELTE 10 – PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke informatie die we via de Services verzamelen is onderworpen aan ons Privacybeleid, en bepaalde informatie kan onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify. Door de Services te gebruiken erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen. Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie om de Services te leveren en verbeteren. Informatie die u indient kan worden gedeeld met Shopify en externe partijen in andere landen. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
GEDEELTE 11 – FEEDBACK
Als u feedback, ideeën, beoordelingen of andere content indient, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, distribueren en weer te geven voor elk doel, inclusief commercieel gebruik. U garandeert dat u de rechten op de feedback bezit en dat deze voldoet aan deze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht feedback vertrouwelijk te behandelen, te vergoeden of erop te reageren. Wij kunnen feedback die wij onwettig of verwerpelijk achten verwijderen. U bent zelf verantwoordelijk voor de feedback die u geeft en de juistheid ervan.
GEDEELTE 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er informatie op de Services staan met typefouten, onnauwkeurigheden of weglatingen over productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om deze te corrigeren en om informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als de informatie onjuist is, op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt ingediend).
GEDEELTE 13 – VERBODEN GEBRUIK
U mag de Services alleen voor wettige doeleinden gebruiken. Het is niet toegestaan de Services te gebruiken (a) voor onwettige of kwaadwillige doeleinden; (b) om wetten of regels te overtreden; (c) om inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten; (d) om anderen lastig te vallen, te misbruiken of te schaden; (e) om onjuiste of misleidende informatie te verzenden; (f) om materiaal te verzenden dat niet in overeenstemming is met deze Voorwaarden; (g) om spam of ongewenste reclame te versturen; (h) om u voor te doen als een andere persoon of entiteit; of (i) om gedrag te vertonen dat het gebruik door anderen belemmert of schade kan toebrengen aan B&R Cosmetics, Shopify of gebruikers.
Daarnaast stemt u ermee in geen virussen of schadelijke code te verspreiden, geen delen van de Services te kopiëren of exploiteren, geen persoonlijke informatie van anderen te verzamelen, niet te spammen of phishen, en geen geautomatiseerde tools (waaronder AI-tools) te gebruiken om toegang te krijgen tot de Services of beveiligingsmaatregelen te omzeilen. Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen bij schending van deze Voorwaarden.
GEDEELTE 14 – AGENTS
14.1 Dit gedeelte ("Agent-voorwaarden") is van toepassing als u een Agent gebruikt of laat gebruiken voor toegang tot of interactie met de Services. "Agent" betekent elke software of dienst die autonoom of semi-autonoom actie onderneemt namens een persoon of entiteit, zonder direct toezicht.
14.2 Een Agent mag geen toegang hebben tot of communiceren met de Services tenzij hij zichzelf te allen tijde identificeert en handelt conform de vereisten in 14.4. Een Agent mag de Services niet gebruiken als wij daarom hebben verzocht.
14.3 Wij kunnen, ook met technische maatregelen, beperken of en hoe een Agent de Services gebruikt.
14.4 Agents moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek van een Agent afkomstig is en de naam vermelden ("Agent/[naam]"); (ii) niet verhullen dat interacties van een Agent afkomstig zijn, bijvoorbeeld door menselijk gedrag na te bootsen of CAPTCHA's te omzeilen; (iii) naar waarheid antwoorden op vragen of interacties van een mens of computer afkomstig zijn; en (iv) geen maatregelen omzeilen die bedoeld zijn om Agent-toegang te beheren.
GEDEELTE 15 – BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Services te allen tijde naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en u blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot de datum van beëindiging. Bepalingen die naar hun aard van kracht moeten blijven (o.a. Intellectueel eigendom, Feedback, Aansprakelijkheid, Toepasselijk recht, Privacybeleid) blijven na beëindiging gelden.
GEDEELTE 16 – AFWIJZING VAN GARANTIES
De informatie op de Services wordt uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden verstrekt. Wij staan niet in voor de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid ervan; vertrouwen erop is op eigen risico. Tenzij uitdrukkelijk vermeld door B&R Cosmetics, worden de Services en alle producten "as is" en "as available" geleverd, zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk. Wij garanderen niet dat het gebruik ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos is. In sommige rechtsgebieden is uitsluiting van bepaalde garanties niet toegestaan, waardoor het bovenstaande mogelijk niet op u van toepassing is.
GEDEELTE 17 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan zullen B&R Cosmetics, onze partners, bestuurders, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, aannemers, dienstverleners of licentiegevers, of die van Shopify, in geen geval aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies of claim, of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade, inclusief winstderving, verlies van gegevens of vervangingskosten, voortvloeiend uit uw gebruik van de Services of daarmee aangeschafte producten, zelfs als u van de mogelijkheid daarvan op de hoogte bent gesteld.
GEDEELTE 18 – VRIJWARING
U gaat ermee akkoord B&R Cosmetics, Shopify en onze filialen, partners, functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten, aannemers, licentieverleners en serviceproviders te vrijwaren van alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit (1) uw schending van deze Servicevoorwaarden, (2) uw schending van een wet of de rechten van een externe partij, of (3) uw gebruik van de Services.
GEDEELTE 19 – SCHEIDBAARHEID
Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft deze afdwingbaar voor zover wettelijk toegestaan en wordt het niet-afdwingbare deel afgescheiden, zonder dat dit de geldigheid van de overige bepalingen aantast.
GEDEELTE 20 – VERKLARING VAN AFSTAND; GEHELE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht vormt geen verklaring van afstand daarvan. Deze Servicevoorwaarden en alle door ons geplaatste beleidsregels vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere afspraken. Onduidelijkheden worden niet in het nadeel van de opstellende partij uitgelegd.
GEDEELTE 21 – OVERDRACHT
U mag deze overeenkomst of uw rechten en verplichtingen niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; een dergelijke poging is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder toestemming of kennisgeving overdragen.
GEDEELTE 22 – KOPPEN
De gebruikte koppen dienen uitsluitend voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.
GEDEELTE 23 – WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden bij te werken door wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig op wijzigingen te controleren. Wij stellen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen conform de toepasselijke wetgeving. Uw voortgezette gebruik na publicatie van wijzigingen houdt aanvaarding daarvan in.
GEDEELTE 24 – CONTACTINFORMATIE
Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u sturen naar info@b-rcosmetics.nl.
Onze contactgegevens:
B&R Cosmetics VOF
info@b-rcosmetics.nl
Bruggen 8B, 5243 RB Rosmalen
073 532 6700
KvK-nummer: 17145350
Btw-identificatienummer: NL812298627B01